直播购物收到的实物与直播间展示不符,我应该

平湖市律师 2025-04-16
直播购物实物不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实信息,商品应与展示相符。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退货退款期限。
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直播购物纠纷,常见处理方式有协商、调解、投诉。优先尝试与经营者协商,无果后可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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直播购物不符,这样处理:1.立即联系经营者,说明问题并要求退换货或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会申请调解,提供专业证据;3.调解不成,向工商部门投诉,要求介入处理;4.必要时,可寻求法律途径,起诉维护自身权益。
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