如何处理买到坏电动车但商家拒绝退货的问题?

平湖市律师 2025-05-11
买到坏电动车商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需承担退换货责任,拒绝处理将损害消费者权益,可能面临法律制裁。建议及时采取行动,避免损失扩大。
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处理此问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,若无效则考虑投诉或诉讼,涉及金额大时推荐诉讼。
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买到坏车商家拒退,应这样处理:1.保留凭证,与商家协商,要求退换;2.协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3.仍无法解决,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁;4.最后手段,向法院起诉,维护自身权益。
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