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物品本来是坏的怎么办

吴亮律师2025-06-30平湖市律师

物品损坏可协商或投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品完好权益,若物品本就损坏,商家需负责。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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物品损坏常见处理为协商或投诉。优先与商家协商,协商无果则向消协投诉,并提供证据支持,以便快速有效维护自身权益。
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物品损坏应维权。操作如下:1. 发现损坏,立即拍照留证;2. 尝试与商家协商,要求退换或赔偿;3. 协商不成,整理证据,向消协或市场监管部门投诉;4. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。

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