网购商品型号与描述不符,退货有可能吗?

平湖市律师 2025-06-13
有可能退货。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符可要求退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式为投诉网购平台或消费者协会。选择时,可先尝试与卖家沟通,无果后再考虑投诉,以确保问题得到有效解决。
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可退货。操作如下:1.与卖家协商,要求退货并提供商品不符的证据;2.若卖家拒绝,向网购平台投诉,提交证据;3.平台处理不当,再向消费者协会投诉,寻求帮助。
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