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微信收款码未收到账但是付款成功

吴亮律师2025-08-06平湖市律师

您可能进一步想问的是:这种情况下,我是否有权要求对方重新支付或退款?从法律角度看,若付款成功但您未收到款项,首先需确认是否因系统延迟导致,若排除此原因,您有权基于交易合同要求对方履行付款义务或退款。
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直接回复:可要求对方提供支付证明。从法律角度,对方需证明其已履行支付义务。处理方式包括:验证支付证明真伪,若真实但您仍未收到款,可联系支付平台介入调查;若证明虚假,则可通过法律手段追究对方责任。选择处理方式时,应基于证据充分性和实际情况决定。
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处理时,若确认是系统问题,可等待系统恢复;若对方故意或过失导致,可先尝试沟通协商,无果后可考虑通过法律途径解决,如发起民事诉讼,要求对方支付或赔偿。同时,保存好交易记录作为证据。

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